यहां एक वास्तविक आंत जांच है: अंतर्ज्ञान पर आधारित विकल्प बनाना आपको निर्णय के बारे में अधिक निश्चित महसूस करा सकता है।
नए शोध से पता चलता है कि यह निश्चितता इस विचार से जुड़ी हुई है कि किसी व्यक्ति के आंतरिक सत्य के लिए आंत के निर्णय काम करते हैं। तो, एक व्यक्ति एक विकल्प बनाने के लिए आंत की भावना पर निर्भर करता है, जितना अधिक उन्हें लगता है कि विकल्प उनके असली आत्म को दर्शाता है, अध्ययनकर्ता सैम मैग्लियो, टोरंटो विश्वविद्यालय, स्कारबोरो में विपणन के एक प्रोफेसर ने कहा।
और क्योंकि उन्हें लगता है कि पसंद उनके बारे में कुछ महत्वपूर्ण दर्शाती है, लोग इस निर्णय के बाद और अधिक आत्मविश्वास में हो जाते हैं, मैगलियो और उनके सह-लेखक, येल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के टैली रीच ने आज (10 सितंबर) को रिपोर्ट किया। पत्रिका इमोशन में प्रकाशित अध्ययन।
मैग्लियो ने लाइव साइंस को बताया, "जिस तरह से हम अपनी पसंद बनाते हैं वह वास्तव में मायने रखता है कि हम अपनी पसंद के साथ कैसे रहते हैं।"
"सच्चे स्व" की तलाश
फिर भी, यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट नहीं है, वैज्ञानिक रूप से बोलना, चाहे "सच्चा स्वयं" मौजूद हो। मैगलियो ने कहा कि महत्वपूर्ण बात यह है कि लोगों का मानना है कि उन्हें एक - एक दृढ़, अटल पहचान मिली है। वे हमेशा उस तरह से कार्य नहीं कर सकते हैं जिस तरह से वे मानते हैं कि उनका सच्चा आत्म होना चाहिए, लेकिन लोगों का मानना है कि यह मौजूद है।
यह समझने के लिए कि यह "सच्चा स्वयं" कैसे निर्णय लेने के साथ बातचीत करता है, मैग्लियो और उसकी टीम ने चार अलग-अलग प्रयोग किए, जिसमें उन्होंने लोगों से उपभोक्ता वस्तुओं के बारे में चुनाव करने के लिए कहा। पहले प्रयोग में, 90 टोरंटो निवासियों को दो डीवीडी खिलाड़ियों के बीच चयन करने के लिए कहा गया था। कुछ प्रतिभागियों को अपनी आंतों की भावनाओं के साथ जाने के लिए कहा गया था, दूसरों को जानबूझकर और अन्य को बिना किसी निर्देश के चुनाव करने के लिए। बाद में, प्रतिभागियों से पूछा गया कि उनके निर्णयों ने उनके "सच्चे स्वयं" को कितना प्रतिबिंबित किया।
शोधकर्ताओं ने पाया कि लोगों ने यह महसूस करने का निर्देश दिया कि उनकी पसंद उनके सच्चे स्वयं के प्रति अधिक चिंतनशील थी, जो कि लोगों ने जानबूझकर करने का आदेश दिया था, शोधकर्ताओं ने पाया। (बिना किसी निर्देश के दिए गए लोगों ने "सही स्व" प्रश्न के उत्तर में जानबूझकर समूह का मिलान किया, यह सुझाव दिया कि उन्होंने अपनी पसंद जानबूझकर बनाई है।)
एक अन्य प्रयोग में, शोधकर्ताओं ने ट्रैवल मग के बीच चयन करने के लिए फेसबुक पर 88 लोगों को भर्ती किया। इन्हें या तो श्वेत-श्याम चित्रों में या रंग में प्रस्तुत किया गया था और मग के भौतिक पहलुओं (उदाहरण के लिए, इसे बनाया गया था) या अनुभवात्मक पहलुओं (यह कितना आसान होगा) को ध्यान में रखते हुए अधिक विवरण के साथ प्रस्तुत किया गया था। जिन लोगों ने रंगीन मग या मग का वर्णन किया, उन्हें अनुभवात्मक रूप से वर्णित करने के लिए उनके विकल्पों को उनके सच्चे स्वयं को प्रतिबिंबित करने की अधिक संभावना थी। यह संकेत दे सकता है कि किए जाने वाले निर्णय का प्रकार यह प्रभावित कर सकता है कि लोग अपनी हिम्मत से चलें या जानबूझकर चीजों को सोचें, शोधकर्ताओं ने कहा।
निश्चितता और सामान
एक तीसरे अध्ययन में, 215 प्रतिभागियों को गिग वेबसाइट मैकेनिकल तुर्क के माध्यम से ऑनलाइन भर्ती किया गया था, जो विभिन्न एयरबीएनबी शैली के अपार्टमेंटों के बीच पसंद करते थे, कभी-कभी यह बताया जाने के बाद कि जहां लोग जीना पसंद करते हैं वह दर्शाता है कि वे वास्तव में कौन हैं। जब लोगों को वह क्यू दिया गया, तो वे अपने निर्णय में अधिक निश्चित हो गए, भले ही उन्हें जानबूझकर या सहज रूप से चुनने का निर्देश दिया गया हो।
मैग्लियो ने कहा, "यह हमें बताता है कि आपके पेट के साथ जाने का निर्णय निर्णयों में अपना सच्चा आत्म देखने का एक अच्छा तरीका है, लेकिन एक से अधिक तरीके हैं।" "लोगों को बस विश्वास हो सकता है कि कुछ विशेष प्रकार के उत्पादों के लिए कुछ प्रकार के विकल्प, चाहे आप कैसे भी चुनें, कुछ कहें जो आप वास्तव में हैं।"
अंत में, शोधकर्ताओं ने अधिक वास्तविक स्थिति में "सच्चे आत्म" के प्रभाव का परीक्षण किया। उन्होंने प्रतिभागियों से पूछा - इस मामले में, 60 स्नातक छात्रों - पर भोजन करने के लिए एक रेस्तरां लेने के लिए, और फिर प्रतिभागियों की इच्छा को सोशल मीडिया पर अपने फैसले साझा करने और दोस्तों और परिवार के वास्तविक ईमेल पते देने के लिए कहा। यह, खाने के लिए एक कूपन साझा करने के लिए, ओस्टेंसिक रूप से था। एक बार फिर, प्रतिभागियों को सहज रूप से या जानबूझकर लेने के लिए कहा गया था।
शोधकर्ताओं को उम्मीद थी कि जिन लोगों ने आंत की भावना के आधार पर चुना है, वे अपनी पसंद में अधिक निश्चित महसूस करेंगे, और इस तरह अधिक ईमेल पते पेश करेंगे। और यही हुआ। जो लोग अपने अंतर्ज्ञान के साथ गए, उन्होंने शोधकर्ताओं को कुल में अधिक ईमेल पते दिए। और अंतर्ज्ञान समूह के अधिक व्यक्तियों ने जानबूझकर समूह की तुलना में कम से कम एक ईमेल पते की पेशकश की, 57 प्रतिशत बनाम 30 प्रतिशत पर।
मैग्लियो ने कहा, "जब रबर निर्णय रणनीति में सड़क पर हिट करता है, तो आपकी आंत भावना के साथ लोगों को अपनी पसंद को अन्य लोगों को प्रसारित करने के लिए मजबूर करती है।"
मार्केटर्स के लिए, लोगों के अपने "सच्चे खुद" की भावना में दोहन एक बहुत बड़ा वरदान हो सकता है, मैगलियो ने कहा। एक "मैक लड़का," के बारे में सोचो जो डेल लैपटॉप खरीदने पर कभी विचार नहीं करेगा। वह एक आसान दोहराने वाला ग्राहक है, और संभावना है कि वह अपने Apple खरीद के साथ की पहचान करता है। मैग्लियो ने कहा कि उपभोक्ताओं के लिए यह ठीक हो सकता है, अगर यह उन्हें मानसिक ऊर्जा बचाता है। कुछ मामलों में, यह फायदेमंद भी हो सकता है। यदि आप ऐसा महसूस करते हैं कि आप वाईएमसीए में फिट बैठते हैं, उदाहरण के लिए, यदि आप अपने पेट की वृत्ति के खिलाफ सोलचाइकल में जाने की बात करते हैं, तो आप वहां व्यायाम करने की अधिक संभावना रखते हैं।
मैग्लियो ने कहा, "लेकिन जब अनुभव की विविधता को प्राथमिकता देनी होती है, तो कुछ चीजों को छोड़ देना चाहिए जो पत्थर में सेट नहीं हो सकते हैं, तो विचार-विमर्श का एक स्थान है," मैग्लियो ने कहा। जब एक विस्की के फैसले का सामना करना पड़ता है, जैसे कि किस म्यूचुअल फंड में निवेश करना है, तो उदाहरण के लिए, सहज ज्ञान के बजाय जानबूझकर चुनना बेहतर हो सकता है।
अध्ययन की एक ताकत, मैग्लियो ने कहा, यह प्रयोग केवल स्नातक छात्रों या अन्य गिग श्रमिकों के लिए नहीं बल्कि प्रतिभागियों की एक विस्तृत श्रृंखला से आकर्षित किया गया था। शोधकर्ता अब अनुवर्ती अध्ययन पर काम कर रहे हैं कि क्या होता है जब एक आंत निर्णय गलत हो जाता है और उत्पाद काम नहीं करता है।
मैग्लियो ने कहा, "हम क्या भविष्यवाणी करेंगे और हम क्या खोजने लगे हैं," यह है कि जो लोग अपनी आंत के साथ जाते हैं, वे अपनी पसंद के अधिक भावुक रक्षक होते हैं। "